元宇宙，这个词诞生的意义可能大于一切，大于任何对她的解读。元宇宙，无疑是颠覆式创新的集大成者，我很希望元宇宙能够遍地开花，扎扎实实的在各行各业展现她的魅力。于是，我开始了这本以元宇宙为主题的书籍的写作，和以往不同的是，这次你可以一起加入，方式详见文末。
Part.3 疫情为数字化转型按下加速键
人的适应能力是非凡的，上面的两个统计结果很具有代表性。自从疫情爆发以来，人们快速适应了远程办公的模式，而且很多之前反对在家办公的企业也认可居家办公效率更高。根据普华永道在全球范围内的研究显示，83%的企业和70%的员工认为他们的远程工作是成功的，52%的企业反馈远程工作更能提高效率。结果表明，在疫情结束之后远程工作可能会成为一种新习惯，在企业中被保留，毕竟既能节省办公室租金，又能提高效率，何乐不为呢。另一份调研也显示了同样的趋势，根据爱立信的统计，目前中小型企业中40%的白领在远程办公，到2030年这个比例可能提升到58%。
不仅办公方式进行了变化，新冠肺炎疫情无疑对当前中国经济造成了更为深刻的影响。从零售餐饮、住宿旅游、交通运输、文化娱乐等行业营收大幅下滑，到制造业、房地产、施工建筑等因人流、物流受限而复工复产缓慢，再到在线教育、在线医疗、生鲜物流等科技公司的异军突起，疫情对中国各个行业都带来了不同的挑战与机遇，而这些变化可能会深刻影响到行业未来发展趋势和竞争格局。
但是危中有机，每枚硬币都有两面。参照SARS的情况，2003年非典爆发，当年二季度经济增速比一季度放慢2个百分点。但同一年阿里淘宝网上线，京东也开始试水线上销售，为未来电商行业的爆发播下了种子。
2019年以来5G、云平台等新型基础设施的部署为产业元宇宙奠定了有力支撑。从2020年初席卷全球的疫情，造成了居家工作时间延长、远程控制的需求增长，无疑加速了各行各业数字化、智能化转型的进程，把人类迈向全面数字化的进程推动了一大步。
在物联网、边缘计算、云计算、5G、人工智能等智能科技的推动下，从居家办公、远程学习、在线游戏再到智能制造和智慧零售、智慧城市、智慧交通，各种新技术、新业态蓬勃发展，不仅在疫情中彰显出化危为机，逆势增长的创新力量，而且带动了传统行业提质增效数字化和智能化的变革。
根据德勤的研究，因疫情造成的社交隔离激发虚拟会议、AR测温、云端展览等需求爆发
科技企业获得了明显的发展机遇，尤其在疫情防治中，科技的巨大作用愈发彰显。和众多行业受到疫情冲击相比，科技行业受到影响较小，很多企业甚至得到更多的发展机遇。例如，由于疫情减少线下交流的机会，以通信服务、在线服务、云服务、人工智能、智慧服务平台为代表的科技行业在这一轮疫情中得到了快速的发展。据估计，Meta已经售出了大约800万台Oculus Quest 2，几十款虚拟现实游戏的销售额也超过了100万美元。与手机和游戏机的销量相比，这些数字微不足道，但与10年前几乎不存在的虚拟现实市场相比，这个数字是非常巨大的。
在线医疗、线上生活服务等项目迎来空前的市场需求；无人零售、无人配送等高科技行业强势崛起；提供同城物流、定制化餐饮配送、跑腿等各种配送平台和上门服务的平台越来越受到认可。同时，不受地理空间限制的在家办公、远程办公等“线上”办公，特别是能够实现个体协同的办公软件，将是未来的发展趋势。此外，人们对健康管理和保健意识的逐渐重视，包括私人医生、私人心理医生以及各种“线上”咨询服务，科技赋能医药健康行业的作用也愈发明显。
面对疫情的影响，传统产业也在加速转型升级，打造新的业态模式。预期将会有更多的制造企业着手数字化转型，打造智能制造工厂，以提高企业生产的质量和效率。这些企业试图聘用更多的高科技人才以及高技能、多技能复合型工人，减少对人工的依赖，更好地应对劳动力的波动。同时，零部件标准化、物流智能化、加强供应链抗风险能力也将受到越来越多的重视。
根据官方报道，2020年一季度中国汽车制造业因为延迟复工等因素造成产能利用率为56%，同比下降21.4%。但同时，我们也看到一些在疫情之前已经开始布局智慧供应链的企业，在此次疫情中，则表现的很从容。根据国际数据公司IDC的数据，截止2020年年底，三分之一的制造业供应链通过基于数据分析的认知能力，将成本效率提高10%，服务绩效提高5%。
在过去一年，企业中以虚拟方式访问客户和同事的程度达到了极致，这也导致人机接口的加速发展。一夜之间，新的工具和新的工作方式变得司空见惯。数字化渠道成为主要的互动来源，释放出新的市场潜力，并为重建同理心、归属感和人际关系带来全新挑战。持续进步的软件和技术解决方案也在不断检验和支持各种工作关系和协作方式。疫情期间的经历还进一步强化了这个世界的万物互联程度，加深了人类对自身和地球的影响。可以预期，在今后的12到18个月里，各企业将越来越关注企业的革新、发展以及未来定位。企业高管们将通过支持试点项目，鼓励业务模式创新，而新兴技术将帮助企业提高效率和市场竞争优势。主动与新公司合作已成为一个引人注目的新趋势。同样根据IDC发布的数据，2022年在不断高涨的客户预期推动下，将有25%的制造企业参与跨行业合作，从而将收入提升10%。
同时，数字化技术的深层次应用，可以帮助提高员工的协作效率，抓住促进业务增长的关键要素，更高效地应对市场需求的波动，实现产品的创新；而基于工业互联网的远程智能服务，通过AR、AI等技术进行远程指导，对设备的运行状态监控进行故障预警。由此可见，商业智能BI、大数据分析和人工智能AI等技术的实际应用将更受重视，并对数据分析师提出迫切的需求。随着新技术、新产业的兴起，将大大提升企业乃至整个社会的运营效率，我国产业技术变革的脚步将更加快捷。
典型行业在信息化、智能化、网络化和自动化的成熟度差异，来自埃森哲分析和专家访谈
疫情缩减了人们的线下活动空间，线上活动迎来增长，对虚拟世界的时间精力投入增加，也在让人们对虚拟世界的价值认同不断增强，从文化层面为元宇宙的到来做好了铺垫。在产业端，很多企业重新评估对物理资产、基础架构和人才的需求，并打开通向极致数字化、扩展价值链和新合作关系方法的大门。企业开始意识到提升供应链的抗风险能力是当务之急，对运用各种数字化技术的热情高于以往，为产业元宇宙的未来发展埋下伏笔。
往期连载（点击题目即可查看）：
《我写了一本产业元宇宙的“小说”，欢迎一起参与~》
《<产业元宇宙>序章|元宇宙的发展现状》
