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据 business insider 消息，内部的 Slack 消息显示，人工智能聊天机器人 ChatGPT 已经被亚马逊用于许多不同的工作职能中，包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档等。

一名员工在 Slack 上表示，亚马逊 AWS 云部门已经成立了一个小型工作组，以更好地了解人工智能对其业务的影响。通过测试，该团队发现 ChatGPT 在回答 AWS 客户支持问题方面 " 做得非常好 "。此外，人工智能工具在创建培训文档方面也 " 非常出色 "，在企业战略问题方面 " 非常强大 "。

另外，这名员工还在 Slack 上称，ChatGPT 在为 AWS Aurora 数据库工程师编写故障排除指南和回答 " 困难的 " 支持问题方面也 " 非常出色 "。它还能够 " 弄清客户的公司目标 "。

亚马逊此前曾警告员工，在工作中要 " 谨慎 " 使用这一人工智能工具。亚马逊的一名律师告诉员工，不要与 ChatGPT 分享公司机密信息，包括正在编写的代码。该律师称：" 这一点很重要，因为你输入的信息可能会被用作 ChatGPT 的迭代训练数据，我们不希望它的输出中包含或类似于我们的机密信息。"